Para realizar cualquier tipo de devolución, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitarlo. Recuerda que sólo podemos tramitar devoluciones de prendas que estén en las condiciones originales, no presenten signos de uso ni desperfectos y tengan puesta la etiqueta. 

Cada prenda debe ir guardada en su envoltorio original y en un embalaje apto para envío, con el fin de evitar cualquier posible daño durante el transporte de vuelta a nuestras instalaciones.

Los calcetines, braguitas y calzoncillos navideños, como es lógico, no pueden ser cambiados ni devueltos por motivos de higiene.

En el caso de que quieras cambiar alguno de los modelos de tu pedido, ponte en contacto con nosotros y te informaremos sobre cómo proceder.

Si decides que el producto que te llega no te convence y quieres devolverlo, éste es tu apartado.

Para tramitar la reembolso de tu pedido una vez lo recibiste, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

1º.- Entra en TRAMITAR REEMBOLSO ⬇

2º.- Busca tu pedido

3º.- Descarga la nueva etiqueta

4º.- Abona el coste los gastos de envío (3,99€)

5º.- Lleva tu pedido a la sede de GLS más cercana a tu domicilio

En un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido en nuestro almacén, comprobaremos que las prendas están en perfectas condiciones y te abonaremos el valor de los productos a devolver. En el caso de que hayas pagado gastos en envío de cualquier tipo en tu pedido original, estos no podrán ser reembolsados.

Importante: recuerda que al solicitar una devolución estás confirmando que las prendas que quieres cambiar o devolver no han sido usadas. De esta forma, Jerseys Navideños puede rechazar la devolución y tomar las medidas necesarias en el caso de que las prendas devueltas mostraran signos de uso o algún desperfecto.